Settori credito, assicurativo e riscossione.

Studio sulla partecipazione e sul coinvolgimento del RLS al sistema di gestione della salute e della sicurezza alla prevenzione dei rischi psicosociali e stress lavoro-correlato.

L’orientamento dell’Unione Europea ed in particolare la Direttiva Quadro Europea 89/391, volta a promuovere il miglioramento delle condizioni di sicurezza e di salute durante il lavoro, ha richiesto, tra le azioni da attuare, quali misure di tutela per la gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro, la partecipazione del lavoratore e del Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza (Rls).
Nell’ottica della prevenzione la partecipazione del Rls e del lavoratore rappresenta un valore aggiunto per una radicata cultura della salute e sicurezza aziendale, conducendo tutti i lavoratori verso il cambiamento con l’educazione alla salute e la modificazione del comportamento, riducendo e/o eliminando i rischi.
E’ fondamentale affinché il sistema funzioni, il riconoscimento da parte dei vertici aziendali del “potere dell’informazione” proveniente sia dal Rls che dai lavoratori, i quali, insieme al Datore di lavoro e alle altre figure professionali coinvolte, nel cooperare nell’analisi dei rischi connessi ai compiti e alle mansioni ricoperte e nel proporre e attuare le misure di prevenzione adeguate alla situazione ambientale.

Tutto ciò viene evidenziato dall’Agenzia Europea per la Salute e la Sicurezza sul lavoro (Progetto ESENER, 2009), dall’European Trade Union Institute for Research, Education, Health and Safety (Jacobsen, Kempa, Vogel, 2006) e da una ricerca italiana sul ruolo del Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza (Istituto per il Lavoro - IpL, 2006), le politiche di prevenzione e la qualità della gestione della salute e sicurezza nelle organizzazioni lavorative risultano più efficaci solo se la partecipazione è adeguatamente promossa e sviluppata.

Il Rappresentante dei lavoratori è, all’interno dell’azienda, la figura d’interfaccia tra i vertici aziendali e i lavoratori. Con questo studio intendiamo dunque conoscere l’opinione del Rappresentante dei lavoratori riguardo il suo ruolo all’interno del sistema di gestione per la tutela della salute e sicurezza aziendale; e in qualità di lavoratore intendiamo conoscere le caratteristiche stressanti del lavoro.

L’art. 28 del D.Lgs. 81/08 smi. sulla Salute e Sicurezza prevede che l’oggetto della valutazione dei rischi deve riguardare tutti i rischi compresi quelli connessi allo stress lavoro-correlato, tale obbligo decorre a far data dal 31 dicembre 2010. Il problema dello stress lavoro correlato, ben noto in letteratura, comprende la categoria di rischi psicosociali ossia all’organizzazione, alla progettazione del lavoro ed alle condizioni socio-ambientali che possono influire in modo preponderante sul benessere del lavoratore.

A tal fine proponiamo la compilazione di 2 questionari: 1) La partecipazione e coinvolgimento del Rls; 2) La partecipazione attiva del lavoratore nella prevenzione dei rischi psicosociali.

Settori lavorativi coinvolti in questo studio

Credito, Assicurativo ed Esattoriale.

Figure Professionali interessate

I Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza.

I Rappresentanti dei lavoratori per la Sicurezza di altri settori possono compilare soltanto il primo questionario indicando il loro settore di appartenenza.

Obiettivi

La partecipazione e coinvolgimento del Rls indaga il livello di partecipazione e consultazione nel ruolo di Rls al Sistema di Gestione della Sicurezza e della Salute all’interno dell’azienda.

Il questionario è composto di 50 items valutati tramite scala Likert in cui si chiede al Rls di esprimere la propria opinione sulle 3 dimensioni di seguito descritte:
1^a Il ruolo di Rls;
2^a La partecipazione attiva ai temi riguardanti la salute e la sicurezza in azienda;
3^a La politica partecipativa ai temi riguardanti la salute e la sicurezza sul lavoro in azienda.
Tempo richiesto per la compilazione: 15 minuti
Compila il primo questionario

La partecipazione attiva del lavoratore nella prevenzione dei rischi psicosociali analizza le caratteristiche del lavoro e il livello di percezione che l’Rls, in qualità di lavoratore, sui temi relativi al benessere, ai processi organizzativi e all’interfaccia individuo-organizzazione.

Il questionario è composto di 64 items valutati sia tramite risposte dicotomiche (Si/No) sia tramite scala Likert in cui si chiede al Rls di esprimere il proprio parere circa la situazione che si presenta nell’organizzazione.

Le aree che racchiudono le dimensioni oggetto di studio sono le otto seguenti 8:

Raccolta dati anagrafici e storia lavorativa dei singoli	sesso, età, scolarità, stato civile, mansione lavorativa, contratto di lavoro, ecc.
Partecipazione attiva del lavoratore	sensazione percepita di poter contribuire attivamente nelle diverse fasi di intervento gestionale, quale applicazione della normativa sulla sicurezza e salute.
Informazione alla sicurezza	rischi specifici inerenti all’attività e all’ambiente di lavoro e le misure di prevenzione e di emergenza. Indaga, inoltre, la diffusione dell’informazione sulle figure coinvolte nella gestione della sicurezza (RSPP, ASPP e Medico Competente) e la possibilità di individuare la figura degli RLS.
Formazione aziendale	tipologia di formazione professionale prevalentemente attuata nella azienda.
Caratteristiche dei compiti	ritmi di lavoro assegnati e le sensazioni collegate agli aspetti lavorativi (stimolante, logorante, creativo).
Relazioni interpersonali	rapporti interni all’azienda - relazioni con i superiori e con i colleghi – e rapporti esterni – relazioni con i clienti.
Soddisfazione lavorativa	retribuzione, orario di lavoro, qualifica professionale, sviluppo di carriera, autonomia decisionale e professionale, stimoli lavorativi, e comunicazione con la struttura organizzativa.
Benessere psicofisico	condizioni di salute con particolare riferimento a situazioni di lavoro vissute come critiche, quali rapine e furti.

Compila il secondo questionario